Akun Dana Dibekukan Karena Penipuan

Apakah Akun Grab yang Telah Dibekukan Bisa Kembali?

Tapi sebelum mencoba cara di bawah ini, ada hal yang penting ingin saya beritahukan, yakni sangat kecil kemungkinannya untuk mengembalikan akun grab driver yang dibekukan/ di suspend.

Jadi, jangan sampai anda kecewa setelah mencoba cara ini dan hasilnya nihil. Toh saya sudah wanti wanti dari awal, KEMUNGKINAN KECIL untuk mengembalikan akun.

Saran saya, kalau memang betul anda merasa menyalahi aturan Grab, tak perlu susah susah banding, buang buang waktu saja.

Beda ceritanya kalau memang murni kesalahan/ ketidak tahuan/ di hack atau akunnya di salah gunakan, maka sebaiknya anda melapor ke pihak Grab.

Langsung datang ke Kantor Grab

Jika  anda tidak mau menunggu terlalu lama balasan email, anda dapat langsung mendatangi GDC (Grab Driver Center) terdekat. Anda hanya perlu datang dengan membawa persyaratan lengkap seperti STNK, SIM, serta KTP.

Namun anda perlu bersabar karena antrian para ojol yang memiliki kepentingan lain di GDC ini sangat banyak.

Catatan untuk mitra Grab tidak perlu lagi mengisi antrian GDC, dikarenakan aturan PPKM telah dicabut. Silahkan langsung datang ke alamat kantor Grab terdekat!

Hubungi Call Center DANA

Selain DIANA, bisa juga menyampaikan keluhan DANA melalui 1500 445, email [email protected]. Adapun media sosial DANA, untuk instagram @dana.id dan twitter @danawallet. Layanan yang diberikan DANA ini juga tersedia selama 24 jam.

Saat terhubung pihak DANA akan menanyai terkait akun pengguna sebelum akun tersebut dibekukan. Berikan informasi yang jelas dan benar agar proses berjalan dengan lancar dan cepat. (

Salah satu dompet digital (e-wallet) yang cukup populer di Indonesia adalah DANA. Melalui DANA, kamu bisa melakukan transaksi finansial secara nontunai (cashless) baik untuk pembayaran di gerai maupun pembayaran online, yang mencakup pembayaran tagihan, transfer saldo ke rekening bank, hingga transaksi pembelian produk melalui E-commerce.

Meski begitu, seperti halnya aplikasi dompet digital lainnya, ada beberapa kendala yang biasa dialami pengguna DANA, misalnya akun dibekukan. Pembekuan akun berimbas pada jalannya aplikasi DANA sehingga tidak bisa diakses dan proses transaksi gagal. Solusinya, kamu perlu mengetahui cara membuka akun DANA yang dibekukan sehingga bisa digunakan kembali.

Baca Juga: 4 Cara Mudah Membatalkan Transfer ShopeePay, Catat ya!

Oops! Something went wrong

Please enable Javascript in your browser options or try another browser.

Lapor ke DIANA (Asisten Digital DANA)

Pembekuan bisa laporkan ke Asisten Digital DANA (DIANA), bisa diakses selama 24 jam nonstop. DIANA dapat ditemukan pada aplikasi DANA, lalu ke ‘Pusat Resolusi’ dan klik ‘Saya’ dan selanjutkan pilih ‘Bantuan’, yang terakhir ‘Chat dengan DIANA’ agar bisa terhubung langsung serta menyampaikan keluhan seputar DANA.

Cara membuka akun DANA yang dibekukan melalui customer services

Menghubungi customer service (CS) DANA menjadi cara membuka akun DANA yang dibekukan permanen. Penerapan cara ini dilakukan melalui proses pengajuan Banding Pemulihan Akun. Aktif selama 24 jam, CS DANA dapat dihubungi  di 1500 445, via WhatsApp di 081911500445, atau email [email protected].

Ketika terhubung dengan CS, sampaikan rincian kronologi pembekuan akun dengan melampirkan persyaratan yang telah dipersiapkan. Nantinya CS akan memverifikasi data yang tersimpan di sistem DANA. Bila data lolos proses verifikasi, aktivasi akun dapat segera diproses.

Dengan banyaknya pengguna yang menghubungi CS DANA dalam sehari, tak menutup kemungkinan proses pengecekan memerlukan waktu lebih lama. Kamu mungkin harus menunggu feedback 2 x 24 jam hari kerja untuk mengetahui hasilnya dan mengecek email yang terhubung secara berkala.

Itulah dua cara membuka akun DANA yang dibekukan baik secara sementara maupun permanen. Ketika akun dibekukan, saldo di dalam rekening tidak mengalami pengurangan sehingga akan tetap aman dan utuh.

Baca Juga: 11 Cara Bayar First Media Lewat M-Banking BCA, Mudah dan Cepat

Cara mengaktifkan akun grab driver yang dibekukan dan penyebab mengapa akun kamu bisa dibekukan atau di suspend akan kita bahas secara lengkap disini. Tentunya grab sendiri mempunyai aturan dasar yang jika kamu langgar akan terkena pinalti bagi para mitra grab. Namun terkadang kita tidak mengetahui apa saja pelanggaran yang kita buat sehingga tau tau akun sudah dibekukan.

Namun tenang saja, kita akan membahas mengenai aturan mengapa akun grab dibekukan sampai dengan cara mengaktifkannya kembali. Sayang sekali jika akun grab kamu mati dan tidak bisa digunakan kembali. Mengingat saat ini sudah sangat sulit untuk mendaftar menjadi mitra grab baik grabbike maupun grabcar.

Ada beberapa sanksi atau pinalty yang akan kamu dapatkan jika melanggar aturan yang dibuat oleh grab. Yaitu akun dibekukan untuk beberapa waktu sampai dengan pemutusan hubungan dengan mitra atau PHK.

Yang akan kita bahas saat ini adalah mengenai akun grab yang dibekukan. Karena memang sering sekali terjadi bagi para mitra grab yang ada diluar sana. Nah jika kamu mempunyai masalah seperti ini, maka tipskerja akan membatu kamu mengenai bagaimana cara mengaktifkan akun grab yang dibekukan kembali.

Kamu bisa melakukan banding jika memang pelanggaran yang kamu buat masih dalam prosedur dan aturan yang berlaku di grab. Tidak ada salahnya untuk mencoba cara ini.

Langsung telepon ke CS Grab

Buat anda yang lebih suka model direct/ langsung, bisa memakai opsi ini. Terbilang simple juga karena anda hanya perlu menghubungi Call Center Grab dan berbicara langsung dengan Customer Service.

Hal yang paling untuk anda tanyakan adalah sebab suspend dan peraturan mana yang anda langgar. Ketahui detailnya terlebih dahulu dan jelaskan kronologisnya. Setidaknya anda memperoleh informasi dari kontak CS grab.

Untuk melalui gmail dan no telp., sebaiknya anda lakukan di hari hari kerja, dan jangan mengontak CS saat weekend dan libur nasional.

Anda akan memperoleh respon dalam jangka waktu sekitar 1×24 jam. Customer Service Grab akan sangat merespon pada jam setelah tengah malam.

Katanya kalau langsung kontak CS grab via twitter itu bisa lebih cepat. Anda bisa bertanya mengenai kiat dan langkah untuk mengaktifkan akun grab anda yang disuspend.

Mengunjungi halaman Grab Help Center

Prosedur dengan menggunakan Grab help center ini sangat mudah untuk dilakukan. Driver hanya perlu mengisi formulir yang disediakan untuk memperjelas apa yang ditangguhkan, dan kapankah akun dapat aktif kembali.

Berikut langkah langkah cara mengaktifkan akun Grab driver yang dibekukan menggunakan Grab help center.

Ciri Ciri Akun Grab Driver Dibekukan

Ciri yang paling umum adalah saat menggunakan aplikasi atau login maka akan muncul pemberitahuan seperti gambar dibawah ini.

Selain pemberitahuan di aplikasi, driver juga akan mendapatkan sms dan email pemberitahuan dari Grab sesuai nomor HP dan email yang didaftarkan.

Datang Ke Kantor Grab

Terkadang kamu membutuhkan proses yang cepat karena biasa meskipun sudah di telpon atau di email terkadang masih menunggu untuk prosesnya. Kamu bisa mencoba untuk datang langsung ke kantor grab terdekat di daerahmu.

Persyaratannya cukup membawa STNK, SIM dan KTP saja sesuai dengan pembuatan awalnya. Tentu saja kantor grab akan penuh oleh banyaknya mitra grab lainnya yang memiliki masalah lain atau serupa. Jadi kamu juga perlu untuk menunggu antriannya.

Saat ini Grab menyediakan antrian online, sehingga kamu bisa checkin terlebih dahulu dan datang sesuai jam antriannya. Dengan cara ini kamu tidak perlu antri lama lama.

Jika sudah maka kamu bisa berkonsultasi dengan CS disana.

Entah cara ini masih berfungsi atau tidak tergantung dari seberapa besar pelanggaran yang kamu lakukan. Karena bisa saja disebabkan kesalahpahaman antara customers dengan mitra seringlah terjadi.

Jika karena kesalahpahaman kamu bisa melakukan banding dengan datang ke kantor grab didaerahmu dan mengisi formulir banding akun grab.Tentunya setelah itu akan ada surat pernyataan bahwa dikemudian hari tidak akan berbuat hal yang serupa kembali. Biasanya akan diproses selama kurang lebih 14 hari atau 2 minggu jam kerja. Jika bisa maka kamu akan ikut pemutihan grab.

Noted : sepertinya formulir naik banding gojek sudah tidak aktif, kamu bisa langsung ke kantor cabang grab.